中欧体育“五一”假期，全省共接待游客3501.3万人次，实现旅游收入349.6亿元，分别是去年同期的290.8%、293.7%，是2019年同期的234.8%、230.4%。日均游客接待量突破700万人次，创历年来“五一”假期旅游市场新高。

　　全省16个州（市）游客接待量较去年同期均翻了一番。其中，德宏、丽江、迪庆、文山、红河、大理、玉溪、西双版纳等8个州（市）游客接待量均为去年同期的330%以上。

　　然而，一方面是云南文旅报复性复苏的喜悦，另一方面则是旅游负面的爆发式增长。云南，真的做好文旅复苏的准备了吗？

　　据中国青年网此前报道，4月23日中欧体育，网友发视频吐槽云南西双版纳一旅游购物点，游客因不买东西被带团导游辱骂：“你一分钱都没花，你瞅你个老臭流氓！”“你还在这美，你有什么美的！”

　　经查，辱骂游客当事人姜某存在“未取得导游证从事导游活动”的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第一百零二条之规定。涉事旅行社西双版纳走趣玩旅行社有限责任公司存在“在未经双方协商一致或游客要求，且影响其他游客行程安排的情况下，带旅游团队游客到指定的具体购物场所购物”的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条第二款之规定。西双版纳州文化和旅游局依据《中华人民共和国旅游法》第九十八条和第一百零二条之规定，对上述违法行为作出以下处罚决定：

　　二、对西双版纳走趣玩旅行社有限责任公司处以吊销旅行社业务经营许可证的处罚，对直接责任人马某某处以2万元罚款。

　　据报道，今年4月一位美食博主在云南旅游时，遇到了一家路边摊，该摊位的土豆片15元一串，一串共有10片，简单的3荤3素就花费了130元，引起了该博主的不满和吐槽，直呼遇到了“路边摊刺客”。该话题引起了众多网友的关注和讨论。

　　3月29日，一条内容为云南丽江导游大巴车上威胁游客的视频冲上热搜，视频中一名男子对着车上乘客说：“现在我不讲你是谁，麻烦你单独来找我谈，跟我讲清楚讲明白，大不了我导游不干了，我卖车卖房卖地都要和你干到底。”态度十分恶劣，引起负面舆论。

　　接报后，丽江文旅局第一时间严厉打击旅游市场违法违规行为，当晚发布通告表示网民反映的问题属实，已责令涉事的丽江卓越旅行社及导游徐某某停止接待旅游团队，并接受调查。丽江文旅局称，对违法违规问题，丽江市文化和旅游局将依法严肃处理。 今年3月，有女游客在游览丽江古城时候，点了两串烧烤，一共8只虫子，虫子在云南是十八怪之一，外省游客都想尝试一下，这尝试可是付出了代价，8只虫子60元，比黄金还贵，女子没有办法，自己点烧烤含着泪也要吃下去。

　　今年2月，火爆的旅拍市场问题愈演愈烈，相关的消费投诉快速增长。为进一步完善旅游市场综合监管机制，云南省景洪市市场监管局根据受理投诉举报情况，对1月份以来3家投诉较为集中的旅拍经营主体通报批评。

　　今年3月，云南某某景区夜市旅拍店拉客不成殴打游客，景区：接到投诉，已交由警方处理。

　　宰客、黑导、体验感差……旅游负面，云南半年不到基本全占全了。最近，只要一刷到云南旅游，伴随的BGM总是“我走了，再也不来！”其实，云南旅游负面的苗头早在去年年末就已冒头，于是，早在3月7日，云南省文化和旅游厅发布关于对2023年2月投诉排名靠前旅行社实施重点监管的通知，15家旅行社被列入重点监管名单。通知要求属地文化和旅游部门对重点监管名单所列旅行社进行约谈整改，列入州市红黑榜的“黑榜”。

　　每一次出现负面新闻之后，云南省都会重拳整治旅游市场，不管是商家还是旅行社，只要出问题都是直接停业整顿，但是旅游乱象为什么还是屡禁不止呢？

　　不难发现，几乎所有的旅游管理部门都是出现问题之后才会去解决问题，而解决方法无外乎处罚涉事导游及商家，而涉事人员往往都是临时工？，这显然不是解决问题的好方式，只能治标，不能治本。

　　这里我举一个例子，也是一位旅业前辈教给我的办法。如果您到云南旅游，首先不要怕跟团，更不要怕低价团，报了名，一到购物店就购物，买贵的。这样导游会像祖宗一样照顾你，不会让你受一点委屈。然后，妥妥地游玩过后，回到家在30天内，全额退货！