bwin体育导游、旅游车、餐厅必须标明星级，旅游费用列明了包括门票、餐费、交通费，超过约定的开车时间数分钟后不再等客…….在27日举行的昆明市“一日游”旅游市场综合治理暨2014版合同启用会议上，新版“一日游”合同面世。与2009年的老版合同相比，合同条款更加明细，更利于对旅游消费者权益的保护。

　　在全国各大旅游城市中，“一日游”市场一直饱受诟病。今年上半年，昆明市旅游监察支队对昆明市“一日游”市场进行了重拳出击。昨天，对查处的旅政案件处理情况进行了通报。

　　涉及“一日游”的旅政案件共10起，处罚金额25万元，主要涉及了无证导游、无旅游资质车辆、旅程变更、未签订旅游合同、低价操作等方面的问题。

　　通报案件包括：3月28日，本报报道了《网友自曝参团没购物导游扣行李还打人》一事，涉事旅行社—昆明永升旅行社被处3万元罚款；3月24日，例行检查市场时，查获了昆明绿宝石旅行社使用一辆五旅游运营资质的车辆操作旅游团队，最终被处1万元罚款；4月21日，昆明永升旅行社操作的两个旅游团队违反了合同约定安排购物，被处5万元的罚款；4月24日，云南妇女旅行社被查获未与游客签订旅游合同，被处2万元罚款；5月9日，云南妇女旅行社使用一辆无旅游运营资质的车辆操作旅游团队并聘用无证导游，被处4万元罚款......

　　为了更加规范昆明“一日游”市场，在合同中先行更清晰的明确旅行社和旅游者的权利和义务，昆明市旅发委和工商局重新修改了2009版《昆明市一日游旅游合同》，新版合同将于今年6月1日起正式实施。

　　与老版合同相比bwin体育，在“行程安排”一项中，新合同增加了一项内容“开车时间提示超时___分钟不等候”。这意味着，旅游车只会在双方约定时间内等候游客，以后参加一日游的旅客必须更有时间观念，否则在超过约定时间后bwin体育，旅游客可以不等游客。

　　“在过去旅游活动中，经常会出现一车人等一人的情况，这一次新版合同就是为了避免这一现象。”昆明市旅游监察支队支队长张波说，当然这也不是鼓励旅游客“甩客”，“万一有旅客最终真没上车，旅行社还是会安排后续车辆让游客返回，但是其中的费用可能会有游客承担。”

　　与老版合同相比，还有一个大不同是，不管是旅游车、餐厅，还是导游、旅行社，在签署合同时，都要标明相关的星级。言下之意，游客今后享受旅游服务时，可以看“星”说话。

　　在老版合同“旅游费用”一栏里，只有“___元/人”一项，但是新版合同中把成人的费用和儿童费用分开列，同时还清晰标明费用包含了景点门票、餐费、交通费等。这为以后，旅行社和游客发生旅游纠纷，提供了有利的裁判依据。

　　在购物方面bwin体育，老版合同专门设了一项“购物安排”，其中包括了购物场所名称，购物次数，购物合计时间，新版合同明确，除非旅游者自愿或双方商定，才能安排购物环节或自费活动，并且还要注明具体内容。最后，在合同权利义务转让方面，新版合同要求明确具体的转让方式。（记者乔长红）