中欧体育谎称花几百元就能让你“港澳游”，实为设套宰你一刀。前天，市旅委联合市场监管部门查处一家黑旅行社，引起了很多市民和社会各界的广泛关注。记者了解到，目前这一事件还在处理中，不过针对“黑社”、“黑导”等现象，旅游部门还将进一步打击和查处。而针对眼下比较闹猛的不合理低价团，昨天市消保委也发出消费警示，一些非旅行社组织的免费、低价旅游团暗藏陷阱，提醒广大市民谨慎参加，尤其是中老年人切莫因贪小便宜而上了大当。

　　“目前旅游市场竞争激烈，黑旅行社要生存，往往通过不合理低价团或者零团费等来吸引人气，以谋取利润。”昨天，市旅委有关人士说，针对涉嫌违法从事旅行社业务的办事处，这两天将进一步调查并立案处理。

　　而实际上，除了“深圳海韵绍兴办事处”之外，目前类似的组团业务有不少。市旅委有关人士说，近期出现了一些没有旅游经营资质的单位或个人，企图通过非法经营组织旅游业务牟取利益，他们多打着商业机构、保险公司、银行、婚介所、村镇等名义非法涉足免费或低价旅游经营活动。这两天，市旅委联合有关部门还将启动打“黑”专项行动，从本月起将重点整治“黑社”、“黑导”、“黑车”、“黑网站”现象，加大力度对一些“不合理低价游”现象进行打击。

　　那么，是不是只有不正规旅行社才会推出低价团？为了能让市民更清楚地了解“购物游”的本质，昨天记者采访了市区多家旅行社，结果发现，市面上类似的“低价团”其实有很多。“1元钱云南游”、“99元港澳游”足以让你眼花缭乱。

　　实际上，仅一个“港澳游”就有点让人犯晕。在一家旅行社，有关人员告诉记者，常规的港澳游目前有1899元的，也有2799元的，根据景点不同、线路不同，价格有所区别，含有自由活动的往往价格低一点。除此之外，目前他们的散客平台上就有99元的港澳游线路，是外地旅行社来推介的，但他们一般不建议客人参加。而且“云南导游辱骂游客事件”后，基本没有客人咨询过类似的廉价线路。

　　在另一家旅行社，有关负责人也表示，除常规的港澳游、云南游，他们也有1元、99元等线路产品，但也会提醒客人谨慎参与。“那种线路其实很多游客基本是心知肚明的，就是购物游。”有关负责人说，这种线路目前来绍兴推介的很多，当地导游为提升业绩，往往通过编故事博取同情等方式让游客下单购物。但为避免事后纠纷，本地正规的旅行社往往不做推介。

　　同样的港澳游为什么价格差别这么大？有关人员说，99元线路对旅行社而言其实就是一场“赌博”，游客吃住等费用其实都靠购物店商家补贴、导游垫钱。“一分价格一分货，羊毛出在羊身上，这个费用肯定要通过游客购物来赚回，所以这种廉价团其实就是纯购物游，不购物导游说话肯定很难听。”绍兴一家旅行社老总说，成本放在那里，旅行社、导游不可能自己贴钱，因此也就出现了强买强卖、限制人身自由、恶劣打骂等情况。

　　不合理“低价团”现象引发各种强制购物、搜身、关黑屋情况，由此引起了市民的广泛关注。昨天下午，市消保委和市旅游质监部门同时发出消费提示，提醒市民在参加各种旅游团时一定要理性消费，谨慎“低价团”陷阱。

　　所谓“不合理低价”，是指背离价值规律，低于经营成本，以不实价格招揽游客，以不实宣传诱导消费，以不正当竞争手段扰乱市场的违法违规行为。为保障游客的合法权益，市消保委有关人士提醒说，出游参团一定要找正规旅行社，旅游之前最好先对线路产品、价格、时间等情况有所了解。

　　“旅游应该是一件很开心的事，游客不要贪小便宜报了不合理低价团。”绍兴一家旅行社老总说，天下没有免费的午餐，作为游客不要相信什么免费旅游、低价团，为了贪点小便宜最后得不偿失。

　　市旅游质监所提示，去旅游前一定要签合同，这是保留维权的证据之一，也是对旅游服务权利义务的一种明确。另外，为了给自己人身有个保障，最好能购买旅游意外保险。

　　作为普通市民，如何判定自己报的旅游线路是否属于“不合理低价”？作为游客，如何谨防自己不受骗上当？业内人士支招：游客首先该算笔账，从选择旅行社正规与否来判断是否会掉入陷阱。

　　采访中市区一位导游介绍，出门旅游要素是机票、住宿、景点门票、车费、加团餐等，其中机票像港澳游往返1500元的价格已经算便宜的，而正常酒店一般500元/间也算低的，国内团队餐一般人均每餐价格是25~30元。这样一来，不管走什么线路只要一算就知道常规线路价格一般要多少。

　　其次，出游中一些旅游服务的细节也可以留心。在之前沈小姐、施女士等人的投诉反映中，尽管旅行社和他们签订了“旅游协议”，但合同是团队出发时在车上签的，签完名就收走了，这等于形同虚设。“而正规旅行社一般付款时就会和当事人签合同，一式两份，如果有购物游的话，还会另外签补充协议，注明购物时间多少、购物点几个，等等。”有关人士说。

　　与此同时，正规旅社所享受的售后服务也是不一样的。游客潘小姐前期在越南旅游中就与当地游客发生纠纷，觉得吃亏了，但最后还是得到了旅行社的妥善处理。“这种事件发生，不正规的旅行社肯定是能推则推。”有关人士说，正规旅行社会从游客角度考虑尽量把问题解决好，甚至“全程监控”遥控指挥要求当地换导游，等等。而诸如进“老乡店”，不少旅行社甚至有规定中欧体育，一旦发现导游就要面临下岗。这些服务，在“黑旅行社”那里肯定是享受不到的。

　　另外记者了解到，目前绍兴全市在旅游部门登记在册的130多家旅行社，全部交了“旅游服务质量保证金”，其中国内社20万元，出境资质的旅行社140万元。也就说，一旦发生旅游消费纠纷，经过调查核实的，可以让旅行社给予赔付，如果旅行社不赔付的，保证金均可以按法定程序垫付，以维护消费者的权益。