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中欧体育破解旅游产业发展密码丨5G+智慧旅游 给云南带来什么变化?

  中欧体育央广网北京5月2日消息(总台记者李杨 王溪 张垒)目前国内5G+智慧旅游的应用场景正在逐步丰富,丽江古城是云南省内较早实现5G网络全覆盖的区域。在徐霞客纪念馆,工作人员介绍说:“设计团队将整个展览通过水墨动画、艺术剪影、纱幕背投等现代科技手段呈现,把徐霞客与丽江之间发生的故事变得生动起来,让观众在交互式参观过程中产生共鸣。将一个个故事、一段段历史按照徐霞客‘万里遐征’的路线串联起来,带领观众跟随徐霞客的脚步体验一次300多年前的丽江之旅。”

  在这里,游客不仅能沉浸式感受古城浓厚的文化氛围,通过手机还能在线VR游览丽江古城的文化院落,选择感兴趣的景点后,还可以看到实时的慢直播。

  今年云南德宏开设了线下“秘境之旅——德宏”影像体验中心,为游客们提供一个深度了解美丽德宏的机会,通过高科技的影像技术,让游客身临其境,了解犀鸟、长臂猿、云豹、菲氏叶猴等国家保护动物的生活习性和生存环境。站在展厅中就能看到犀鸟从眼前飞过,扑面而来很有震撼感。现场参观的小朋友玩得很开心。“这里很好玩,感觉我们在动,像3D立体,动物像冲过来一样,快靠近我们了。”

中欧体育破解旅游产业发展密码丨5G+智慧旅游 给云南带来什么变化?(图1)

  本次展览的技术总监关凯文介绍,整个展览是虚实结合的,场馆中集合了全新的技术,来营造出沉浸式的空间。

  关凯文表示:“数字化去赋能文旅一定是虚实融合的,我们会把全新的技术诸如VR、AR、MR等技术植入在场馆里,让大家能够去理解这些技术到底是什么,有什么样的体验。其次通过多种技术的融合,加上声光电的配合,就可以让沉浸式的感觉会更好。”

  作为艺术总监,周宇觉得文旅产业在新技术的赋能下,游客对于旅游的认知会有更多新的可能性。

  周宇介绍:“传统上看二维是一种观察式的,以前只看宣传页,都是平面的。后面即使有了电视、网络等,传播也是基于二维的平面视角。当沉浸在一个空间里时,对于一个游客来说就在城市里,对于旅游目的地可以有更直观的认识,体验之后想去实地看一看,是一个联动关系。这些对于增强旅游体验和旅游推荐是有作用的。”

  其实在去年,德宏就举办了一场线上的艺术展,当时的播放量就达到了近300万,是云平台同类产品的3倍。主办方德宏州委宣传部项目负责人郑彬表示,去年只能做线上的一些设计,今年就想把德宏的雨林通过科技的形式呈现在大家面前。

  郑彬介绍:“如果只是通过原来传统的展览图片,之前展览已经过很多了中欧体育,但只会让摄影爱好者感兴趣。我们会把这次的展览作为契机,下一步坐飞机到了德宏以后,先走进我们的博物馆,看一看全息投影的德宏雨林是什么样子,豹猫是什么样子,犀鸟是什么样子。然后再开车走进热带雨林,闻一闻泥土的芳香,看一看从头顶飞过的犀鸟带来的震撼感。下次的旅游目的地不再只是观光旅游,更多变成沉浸式、科普式的旅游,在旅游当中获得更多的知识。”

  近日,工业和信息化部、文化和旅游部联合印发《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》,其中提到5G+智慧旅游在旅游服务、管理、营销、体验等场景下应用路径不断明晰,建立起5G+智慧旅游典型应用场景体系。接下来要创新5G+智慧旅游服务新体验、探索5G+智慧旅游营销新模式、提升5G+智慧旅游管理能力等方面。

  记者在采访中也了解到,现阶段景区的智慧旅游,更多体现在服务端和管理端,那在接下来的智慧旅游建设中,如何把最新的技术和解决问题、打通环节挂上钩?

  在云南的丽江古城,5G无人扫地车、5G无人巡逻车等新科技产品在石板路面上来回行驶,人流量大数据平台与人流疏导系统衔接,管理者通过智慧化手段来对丽江古城进行全方位的管理,让游客在游玩的过程中可以更加便利和安全。

  游客甲:通过智慧人流数据系统可以看到哪里的人流量多,方便选择今天出行的地方。

  游客乙:红色表示人流量多,绿色表示没有很多人,我可以选择去一些没有很多人的地方,这个系统很方便。

  丽江古城景区工作人员杨万全表示,围绕景区管理,目前已经有多个智慧旅游项目接连落地,最核心的就是对游客的服务。

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  杨万全介绍:“游客只要通过手机就可以从吃、住、行、游、购、娱等方面畅游丽江古城,实时人流量,还有特色景点,游览线路的推荐,包括导览导游、语音讲解中欧体育、精细化导览等,都可以在上面看到。智能急救站在古城内有两个,游客通过扫二维码或者扫身份证,可以免费领取包扎用品等,也可以借轮椅和担架。”

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  记者在丽江古城看到,每个商户门口都张贴着一张经营户诚信评价管理系统码牌,手机扫码后就能清楚了解到商户诚信状况,也可以进行消费评价、实时在线意见反馈。商户们表示,在系统上办理业务也很方便。

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  商户甲:以前换证很麻烦,今天去一个部门,明天又去另一个部门。现在很方便,在屋内用手机扫码登记信息,工作人员就会直接上门办理。

  商户乙:对于游客很方便,意见、评价都可以写在上面,我们也可以看到。比如我们门店做得不好,内部需要管理,我们也会根据上面提的意见进行改正。

  来到丽江的玉龙雪山智慧景区,游客们可以体验到AR实景导览、颜步漫游和精彩瞬间等项目。

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  玉龙雪山信息中心工程师李开华说:“游客在游览过程中经过人脸抓拍机时,会自动给他们拍照,游客下来之后能够通过设备找到自己的照片,并通过邮箱发到自己的手机上。游客通过自己的人脸比对进入系统,可以看到自己去过哪些区域,还没去过哪些区域,对自己的行程有一个比较精确的规划。”

  玉龙雪山信息中心主任蔡云亮表示,前几年做智能设施的时候,侧重于先做管理,接下来计划增加很多智慧服务和智慧体验的内容。

  蔡云亮介绍:“现在的散客太多了,1000个人有1000个人的需求,那么要把个性标签打到每个游客的头上,比如喜欢爬山,我们就在过程中推荐云杉坪、牦牛坪等。在雪山园区多功能厅其中的一层,我们正在计划做成雪山特色的沉浸式高科技的文化体验厅。比如呈现动画片里面的场景,就是点击某处,然后通过一幅画、一个植物或一个动物穿进去,把雪山特有的文化串联起来,给游客以全新的虚拟化体验。”

  云南大学信息学院教授李浩介绍说,旅游作为传统行业,5G+智慧旅游能让游客在近端和远端都可以和景区发生沉浸式交互,这为探索智慧旅游的数字化发展提供了一种思路。

  李浩表示:“原来的旅游以观光为主,去过某个地方,感受到美好。下一代的旅游是跟景区之间的交互式、沉浸式的旅游,是未来智慧旅游发展的重要方向。从5G到来之后,尤其是边缘计算和物联网快速发展起来之后,实际上已经打破了传统的空间和时空的障碍,使得有机会在5G+智慧旅游方面做出创新性的行动。比如基于沉浸式的、基于数字人的直接交互,人在昆明,但是就可以下一秒直接访问故宫的数字化场景。”

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  在李浩看来,5G+智慧旅游未来会成为大家生活的一部分,人们都能接触它、感受它、使用它。

  李浩介绍:“上一代的智慧旅游主要是解决信息不对称的问题,通过流量的方式,通过访问某个网站或应用,来找到想要的信息。在没有去之前,对真实场景是没有理解的。是否可以在数字化的场景当中,先通过以数字人的方式去转一圈,看看庭院怎么样,后厨是否干净。要还原出场景,对计算能力的要求非常大,被称为‘边缘计算’,就是通过移动塔台基站的服务器,能够快速把大量算力放在边缘侧,事情就实现了。”

  目前国内5G+智慧旅游的应用场景正在逐步丰富,丽江古城是云南省内较早实现5G网络全覆盖的区域中欧体育。丽江古城景区工作人员杨万全表示,围绕景区管理,目前已经有多个智慧旅游项目接连落地,最核心的就是对游客的服务。来到丽江的玉龙雪山智慧景区,游客们可以体验到AR实景导览、颜步漫游和精彩瞬间等项目。

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